軽トラックでのゴミ回収業は、個人で始めることができる手軽なビジネスですが、お客様とのトラブルが発生する可能性も少なくありません。この記事では、軽トラゴミ回収業でよくあるトラブル事例と、その対策、そして、契約時の注意点について解説します。まず、料金に関するトラブルが、最も多く発生しています。見積もり時に提示した料金と、実際の請求金額が異なる場合や、追加料金について、説明が不十分な場合など、様々な料金トラブルが発生しています。このようなトラブルを避けるためには、必ず、見積もりを事前に書面で提示し、料金の内訳を明確に説明することが重要です。また、追加料金が発生する条件についても、事前に説明し、お客様の同意を得てから、作業を行うようにしましょう。次に、回収したゴミの不法投棄に関するトラブルも発生しています。悪質な業者の場合、回収したゴミを、不法投棄する可能性があります。このようなトラブルを避けるためには、業者の許可証を確認し、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。さらに、作業中の破損や、紛失に関するトラブルも発生しています。作業中に、家具や、家屋などを破損させてしまったり、お客様の大切な物を紛失してしまったりする可能性があります。このようなトラブルを避けるためには、作業前に、お客様と、物品の状態を確認し、養生シートなどで保護してから作業を行うようにしましょう。そして、契約内容に関するトラブルも発生しています。契約内容をよく確認せずに契約してしまうと、後々トラブルになる可能性があります。契約書には、作業内容、料金、支払い方法、キャンセルポリシーなどが記載されているため、必ず、契約書の内容をしっかりと確認し、不明な点があれば、業者に質問するようにしましょう。これらのトラブル事例を参考に、トラブルを未然に防ぎ、お客様との信頼関係を築きましょう。